Политика конфиденциальности

В Floritta мы заботимся о защите ваших персональных данных и уважаем вашу конфиденциальность. Эта Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем и защищаем вашу информацию, когда вы посещаете наш сайт или оформляете заказ.

1. Какую информацию мы собираем

Мы можем собирать следующие виды информации:
Персональные данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона, адрес для выставления счёта и доставки, а также платёжные данные при оформлении заказа.
Неперсональные данные: тип браузера, IP-адрес и данные об использовании сайта для его улучшения.

2. Как мы используем вашу информацию

Собранная информация используется для следующих целей:
Обработка заказов: чтобы точно выполнять и доставлять ваши заказы.
Поддержка клиентов: чтобы отвечать на запросы и решать вопросы.
Маркетинг: чтобы присылать вам маркетинговые материалы о наших собственных похожих товарах и услугах — с вашего согласия, если вы подписались (например, на нашу рассылку), и на основании наших законных интересов и правила PECR о «мягком согласии» (soft opt-in), если вы уже являетесь нашим клиентом. Вы можете отказаться в любой момент, воспользовавшись ссылкой отписки в любом сообщении, ответив STOP на текстовое сообщение или написав на [email protected].
Улучшение: чтобы совершенствовать наш сайт и услуги на основе поведения пользователей и обратной связи.

3. Передача вашей информации

Мы не продаём и не передаём вашу персональную информацию третьим лицам, за исключением следующих случаев:
Поставщики услуг: доверенные третьи лица, которые помогают с обработкой платежей, доставкой или хостингом сайта.
Юридические требования: когда это требуется по закону или для защиты прав Floritta.

4. Файлы cookie и технологии отслеживания

Мы используем файлы cookie для улучшения вашего взаимодействия с сайтом. Они помогают нам анализировать посещаемость сайта и запоминать ваши предпочтения. Вы можете управлять файлами cookie через настройки браузера.

5. Безопасность вашей информации

Мы принимаем необходимые меры для защиты вашей персональной информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Однако ни один способ передачи данных через интернет не является абсолютно надёжным, и мы не можем гарантировать полную безопасность.

6. Ваши права

У вас есть следующие права в отношении ваших персональных данных:
Доступ: запросить доступ к информации, которую мы храним о вас.
Исправление: запросить исправление неточной или неполной информации.
Удаление: запросить удаление вашей персональной информации с учётом юридических обязательств.
Отказ от подписки: отписаться от маркетинговых рассылок в любое время.
Возражение против маркетинга: вы можете в любое время возразить против прямого маркетинга.
Жалоба: вы имеете право подать жалобу в Information Commissioner’s Office (ICO), надзорный орган Великобритании (ico.org.uk).

7. Ссылки на сторонние сайты

Наш сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты. Floritta не несёт ответственности за политику конфиденциальности или содержание этих сайтов.

8. Конфиденциальность детей

Наш сайт не предназначен для детей младше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональную информацию от детей.

9. Обновления политики

Мы можем время от времени обновлять данную Политику конфиденциальности. Любые изменения будут опубликованы на этой странице с указанием даты обновления.

10. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы по этой Политике конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своими правами, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Электронная почта: [email protected]
Телефон: +44 7458 683130
Адрес: Unit 3 The Willows, 80 Willow Walk, SE1 5SY, Лондон