Политика конфиденциальности

В Floritta мы стремимся защищать вашу личную информацию и уважать вашу конфиденциальность. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем и защищаем ваши данные при посещении нашего сайта или совершении покупки.

1. Какую информацию мы собираем

Мы можем собирать следующие виды информации:
Личная информация: имя, адрес электронной почты, номер телефона, адрес для выставления счетов и доставки, а также платёжные данные при оформлении заказа.
Неличная информация: тип браузера, IP-адрес и данные об использовании сайта для его улучшения.

2. Как мы используем вашу информацию

Собранная информация используется в следующих целях:
Обработка заказов: для точного выполнения и доставки ваших заказов.
Поддержка клиентов: для ответа на запросы или решения проблем.
Маркетинг: чтобы отправлять вам сведения о наших собственных аналогичных товарах и услугах — с вашего согласия, если вы подписались (например, на нашу рассылку), а также на основании наших законных интересов и правила «мягкого согласия» (soft opt-in) по PECR, если вы уже являетесь нашим клиентом. Вы можете отказаться в любой момент, воспользовавшись ссылкой для отписки в любом сообщении, ответив STOP на текстовое сообщение или написав на info@floritta.uk.
Улучшение: для развития нашего сайта и услуг на основе поведения пользователей и отзывов.

3. Передача вашей информации

Мы не продаём и не передаём вашу личную информацию третьим лицам, за исключением:
Поставщиков услуг: доверенных третьих лиц, помогающих с обработкой платежей, доставкой или хостингом сайта.
Правовых обязательств: когда это требуется по закону или для защиты прав Floritta.

4. Файлы cookie и технологии отслеживания

Мы используем файлы cookie для улучшения вашего пользовательского опыта. Они помогают анализировать трафик сайта и запоминать ваши предпочтения. Вы можете управлять файлами cookie в настройках вашего браузера.

5. Безопасность вашей информации

Мы принимаем соответствующие меры для защиты вашей личной информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Однако ни один способ передачи данных через интернет не является полностью безопасным, и мы не можем гарантировать абсолютную защиту.

6. Ваши права

В отношении ваших персональных данных вы имеете следующие права:
Доступ: запросить доступ к информации, которую мы храним о вас.
Исправление: запросить исправление неточной или неполной информации.
Удаление: запросить удаление ваших персональных данных с учётом правовых обязательств.
Отказ: отписаться от маркетинговых рассылок в любой момент.
Возражение против маркетинга: вы можете возразить против прямого маркетинга в любое время.
Жалоба: вы имеете право подать жалобу в Information Commissioner’s Office (ICO), надзорный орган Великобритании (ico.org.uk).

7. Ссылки на сторонние сайты

Наш сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты. Floritta не несёт ответственности за практику конфиденциальности или содержание этих сайтов.

8. Конфиденциальность детей

Наш сайт не предназначен для детей младше 16 лет. Мы намеренно не собираем личную информацию от детей.

9. Обновления этой политики

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Все изменения будут опубликованы на этой странице с указанием обновлённой даты редакции.

10. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы по этой Политике конфиденциальности или вы хотите реализовать свои права, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Email: info@floritta.uk
Телефон: +44 7458 683130
Адрес: Unit 3 The Willows, 80 Willow Walk, SE1 5SY, London