Траурные цветы

Цветы в знак сочувствия отправляют человеку, а не службе — домой или в офис, тому, кто получил тяжёлое известие. Всё здесь сделано так, чтобы прибыть незаметно и не требовать никаких хлопот.

Доставка цветов в знак сочувствия по Лондону и Великобритании

Доставка цветов в знак сочувствия работает семь дней в неделю из нашей студии по адресу Unit 3, The Willows, 80 Willow Walk, London SE1 5SY. Заказ до 22:00 — доставка в день заказа по Лондону и Большому Лондону; два-три рабочих дня по остальной Великобритании.

Такие доставки мы выполняем иначе, чем остальные заказы. Их привозят в руки и передают без лишних слов — наши курьеры понимают, что везут, и не объявляют это на пороге. Если никто не открывает, мы не оставляем такие цветы на крыльце или у случайного соседа; мы возвращаемся или звоним вам. Если вы хотите, чтобы цветы передали конкретному человеку — брату или сестре, соседке, которая помогает, коллеге на ресепшене — напишите это в примечаниях к заказу, и мы сделаем именно так.

Если вы заказываете из-за границы для дома в Лондоне, полезно указать телефон того, кто находится по адресу и не является скорбящим человеком. Это избавит семью от звонков по поводу доставки.

Цветы в знак сочувствия или похоронные цветы: что вам на самом деле нужно

Это вопрос, который стоит за большинством звонков к нам на эту тему, и ответ определяется адресом, а не самими цветами.

Цветы в знак сочувствия отправляются человеку. Букет или композиция, отправленные домой или на работу, адресованные живым, в любой момент после известия. Их отправляют, когда вы не можете быть рядом, когда вы не были знакомы с умершим, но знаете скорбящего, или когда хотите сказать что-то спустя недели.

Похоронные цветы отправляются на церемонию. Венки, снопы, гирлянды, подушки, буквенные композиции и оформление гроба, адресованные распорядителю похорон или площадке и приуроченные к церемонии. Их видят один раз, все присутствующие, и они следуют определённым правилам о том, кто какую форму отправляет. Если вам нужно именно это, коллекция похоронных цветов подойдёт больше, а наш гид по этикету похоронных цветов объясняет, какая композиция куда идёт и что означают формы.

Эти два вида не взаимозаменяемы. Венок, доставленный в скорбящий дом, воспринимается тяжело; букет, собранный вручную и доставленный в крематорий, там попросту негде разместить. Если вы не уверены, что от вас требуется, спросите у семьи или у распорядителя похорон название похоронного бюро — если оно есть, композиции отправляют туда.

Что отправить и чего избегать

Белый и мягкий зелёный — традиционный и самый безопасный выбор в Британии: белые хризантемы, лилии, розы, эустомы и маттиола, с эвкалиптом или рускусом. Это не правило, но так вы точно не ошибётесь в глазах тех, кто увидит цветы.

Композиция в корзине или коробке милосерднее, чем упакованный букет, и это самое полезное, что можно сказать на этой странице. Упакованный букет требует от скорбящего дома найти вазу, подрезать стебли и заняться водой — в момент, когда кухня заставлена чужими запеканками и никто ничего не может найти. Композиция прибывает уже готовой, и её просто ставят на место.

Стоит подумать вот о чём. Лилии — классический цветок для выражения сочувствия, но они токсичны для кошек, поэтому если в доме есть кошка, выберите что-то другое. Сильный аромат в маленькой квартире за неделю становится навязчивым. Яркое и праздничное — неверный инстинкт, если только вы не знали человека настолько хорошо, чтобы быть уверенным, что он хотел бы именно этого — а некоторые действительно хотели, и тогда стоит отправить и написать об этом на открытке. Если у семьи есть культурные традиции, где хризантемы строго траурные или где белый цвет означает траур, это стоит учесть перед выбором.

Когда отправлять: позже часто лучше, чем сразу

Почти всё приходит в первую неделю. Открытки, звонки, еда, цветы, люди у порога — а потом, довольно резко, ничего.

Цветы, отправленные спустя две, четыре или шесть недель после смерти, замечают гораздо сильнее, чем цветы, отправленные на третий день, потому что к этому моменту в доме уже тихо, а человек занят тем, с чем никто не помогает: бумагами, пустыми вечерами, первыми выходными в одиночестве. Здесь нет никакого нарушения этикета. «Я думаю о вас весь месяц» — полное и достаточное сообщение.

То же касается годовщин. Первая годовщина смерти — день, который большинство людей ожидает пережить незамеченным, и букет, который приходит именно в этот день, запоминается на годы. Если хотите, чтобы мы придержали дату, укажите это при оформлении заказа — заказать можно за много месяцев вперёд.

И нет неподходящего момента для другого рода тяжёлых новостей: диагноза, выкидыша, окончания брака. Цветы, отправленные тогда, формально не считаются цветами сочувствия, но выполняют ту же роль — показывают, что кто-то за пределами дома думает о том, что происходит внутри.

Что написать на открытке

Короткое и простое побеждает красноречивое всегда. «Думаю о вас», «С нашей любовью», «Искренне сочувствую вашей утрате» — всё это лучше, чем целый абзац, и ни одно из этих выражений нельзя написать неправильно.

Если хотите сказать больше, скажите одну конкретную правдивую вещь о человеке, который умер, а не что-то общее о горе. «Он дал мне первую работу, и я никогда этого не забуду» стоит больше, чем любая фраза, начинающаяся со «слов не хватает». Избегайте всего, что указывает читателю, как ему чувствовать — «держись», «по крайней мере», «всё происходит не просто так» — и избегайте религиозных формулировок, если не уверены, что они разделяются семьёй.

Подписывайтесь полным именем, если есть шанс, что дома не поймут, какая именно вы Сара. Скорбящим людям вручают очень много открыток за короткое время, и одно только имя иногда невозможно соотнести с человеком.

Мы принимаем текст открытки онлайн и по телефону +44 7458 683130, если вам удобнее сказать это вслух, а не печатать, и мы зачитаем его вам перед тем, как написать.

Цветы в знак сочувствия — вопросы, которые нам задают

В чём разница между цветами в знак сочувствия и похоронными цветами?

В том, куда они отправляются. Цветы в знак сочувствия отправляются человеку — букет или композиция домой или на работу, в любой момент после известия, в том числе спустя недели, когда все остальные уже перестали звонить. Похоронные цветы отправляются на церемонию: венки, снопы, гирлянды и оформление гроба, адресованные распорядителю похорон или площадке, приуроченные к церемонии. Если вы отправляете на церемонию, а не человеку, наша коллекция похоронных цветов — правильный выбор.

Что мне отправить, а чего избегать?

Белый и мягкий зелёный — традиционный и самый безопасный выбор в Британии: белые хризантемы, лилии, розы и эустомы. Композиция в корзине или коробке милосерднее, чем упакованный букет, потому что она прибывает уже готовой и не требует от скорбящего дома искать вазу. Избегайте всего яркого и праздничного, если только вы не знали человека настолько хорошо, чтобы быть уверенным, что он хотел бы именно этого, и избегайте лилий, если в доме есть кошка.

Что написать на открытке?

Короткое и простое побеждает красноречивое всегда. «Думаю о вас», «С нашей любовью», «Искренне сочувствую вашей утрате» — всё это лучше, чем целый абзац. Если хотите сказать больше, скажите одну конкретную правдивую вещь о человеке, а не общую фразу о горе. Подписывайтесь полным именем, если дома могут не понять, кто вы.

Как быстро вы доставляете и насколько это деликатно?

Заказ до 22:00 — доставка в день заказа по Лондону и Большому Лондону, семь дней в неделю; два-три рабочих дня по остальной Великобритании. Доставку выполняют курьеры, передавая цветы в руки и без лишних слов. Мы не оставляем такие цветы на крыльце или у постороннего соседа — если никто не открывает, мы вам звоним.

Не поздно ли отправлять цветы спустя недели после смерти?

Нет, и часто позже даже лучше. Всё приходит в первую неделю, а потом прекращается, поэтому цветы, пришедшие через четыре или шесть недель, попадают в тишину, а не в толпу. «Я думаю о вас» — полное сообщение. То же касается первой годовщины, которую большинство людей ожидает пережить незамеченной.

Можете ли вы доставить напрямую в похоронное бюро или крематорий?

Да, и для траурных композиций это правильный адрес. Сообщите нам имя распорядителя похорон, имя умершего и время церемонии, и мы доставим заранее — обычно утром в день церемонии или накануне, если площадка это допускает. Скажите нам время церемонии, даже если вы не знаете правил площадки — мы сами свяжемся с ними.

Делаете ли вы именные композиции, венки и оформление гроба?

Да. Буквенные композиции, подушки, сердца, кресты, односторонние и двусторонние гирлянды на гроб и венки нескольких размеров — всё это создаётся в студии на заказ. Именные композиции оцениваются за каждую букву и требуют больше времени, чем букет — два-три дня обычно достаточно, а доставка в день заказа нереальна для чего-либо крупнее небольшой гирлянды. Позвоните нам по +44 7458 683130, чтобы оформить заказ.

Что отправить вместо цветов, если семья попросила без цветов?

Уважайте эту просьбу на самих похоронах — «только семейные цветы» относится к церемонии и обычно связано с её масштабом, а не с вами лично. Это очень редко распространяется на дом впоследствии. Небольшая композиция, отправленная домой через две-три недели, растение, которое продолжает жить, или пожертвование с открыткой, объясняющей, что вы сделали — всё это уместно. Если сомневаетесь, не отправляйте ничего на церемонию, а отправьте что-то человеку позже.