Доставка цветов по всей Великобритании
Floritta — цветочная студия в Лондоне, и мы отправляем букеты далеко за его пределы. Каждую композицию наши флористы собирают вручную на заказ в Бермондси, упаковывают для перевозки и отправляют курьером по адресам в Англии, Уэльсе и Шотландии. К вам приедет тот же букет, который мы бы вручили лично в Лондоне — сделанный теми же флористами, из тех же цветов, сфотографированный перед отправкой.
Как работает доставка по Великобритании
Три шага, и никаких сюрпризов между ними. Вы оформляете заказ онлайн и выбираете дату доставки при оформлении. В день, когда букет отправляется в путь, флорист собирает его — не накануне, не из холодильника — и мы присылаем вам фото готовой композиции. Затем букет едет курьером и прибывает по адресу за два-три рабочих дня.
Мы говорим об этом прямо, потому что это важно: за пределами Лондона у нас нет доставки в день заказа. Если цветы нужны сегодня — это только в пределах Лондона, и соответствующая страница — экспресс-доставка цветов в Лондоне. Для всех остальных адресов заказывайте заранее, с учётом даты, и букет прибудет уже собранным, а не в виде набора из коробки, который получателю пришлось бы составлять самому.
Стоимость доставки и порог бесплатной доставки указаны при оформлении заказа и одинаковы как для адреса в Великобритании, так и в Лондоне. Полные условия — на странице информация о доставке.
Что хорошо переносит дорогу — а что мы не отправляем курьером
Не каждый букет стоит сажать в машину на два дня, и мы предпочитаем сказать об этом сразу, а не заменять букет потом. По стране мы отправляем композиции, созданные так, чтобы пережить дорогу: плотные монобукеты и структурные композиции, где каждый стебель надёжно закреплён.
Розы переносят дорогу лучше всего — они уезжают в бутонах и раскрываются уже у получателя, а это как раз то, что нужно после двух дней в пути. Смотрите букеты из роз. Хризантемы и гвоздики — ещё два вида, которые прибывают такими же, какими уехали: немодно надёжные, и именно поэтому флористы используют их уже сто лет. Букеты из хризантем и букеты из гвоздик хорошо держатся в пути. Цветы в коробке — самый надёжный формат из всех: стебли зафиксированы в увлажнённом основании, поэтому ничего не смещается в дороге, и получателю не нужно искать вазу.
Для Лондона мы оставляем: полностью раскрывшиеся садовые розы, тяжёлые головки гортензий, пионы в разгар сезона и всё с широко открытым лицом цветка. Они прекрасны в день доставки, но не прощают долгую дорогу. Если вам очень хочется пионы, а адрес за пределами Лондона, напишите нам — флорист честно скажет, что позволяет сезон.
Куда мы доставляем
По материковой части Великобритании — Англии, Уэльсу и Шотландии — в дома, офисы, отели, больницы и на площадки мероприятий. Зона доставки определяется по почтовому индексу, а не по графству, поэтому самый точный ответ для конкретного адреса — ввести индекс при оформлении заказа: доступные даты появятся именно для этого адреса.
Если доставка идёт на рабочее место или в отель, укажите название компании или имя гостя и, если применимо, этаж или номер комнаты. Для жилого адреса действующий мобильный номер получателя — это то, что отличает доставленный букет от карточки, оставленной за дверью.
Чем это отличается от доставки по Лондону
Это действительно две разные услуги, и стоит понимать, какую именно вы заказываете.
В Лондоне мы доставляем в день заказа, семь дней в неделю, заказы принимаются до 22:00. В центре Лондона букет может быть доставлен в течение трёх часов. Цветы везут наши собственные курьеры, от студии до двери, и никогда не проводят ночь в пути. Это услуга, описанная на странице доставка цветов по Лондону, и она работает также по воскресеньям и в праздничные дни.
По остальной части Великобритании букет собирают в день отправки и передают курьеру, который доставляет его за два-три рабочих дня. Дату выбираем мы; час выбирает курьер. Взамен вы получаете тех же студийных флористов и те же цветы, отправленные в любую точку материковой части страны.
Отправка тому, к кому вы не можете добраться сами
Большинство заказов, уходящих из нашей студии по адресам в Великобритании, предназначены тем, кого отправитель не может навестить лично — родителю за двести миль, переехавшему другу, коллеге в другом офисе, семье, которая только что получила плохие новости. Расстояние — причина заказа, и оно меняет то, что важно.
Вот три вещи, которые мы поняли, отправляя цветы так далеко. Указывайте в заказе мобильный номер получателя, а не отправителя: если курьер не может ни с кем связаться, он оставит карточку, а карточка — это не букет. Пишите открытку продуманно — когда вас нет рядом, чтобы сказать это лично, открытка становится всем вашим сообщением, и «с любовью» плюс имя читаются на другом конце иначе, чем может показаться. И если повод непростой, напишите об этом в комментарии к заказу; флорист, подбирающий цветы для соболезнования, принимает другие решения, чем для дня рождения, и нам лучше знать об этом заранее.
Если доставка идёт в больницу, уточните у отделения перед заказом. Многие отделения больше не принимают срезанные цветы вовсе, а там, где не принимают, обычно разрешено растение или подарочный набор. Если пациент скоро выписывается, домашний адрес всё равно лучший подарок — он переживёт выписку.
Корпоративные заказы и доставка по нескольким адресам в Великобритании
Отправка списку получателей, а не одному человеку — команде, распределённой по офисам, набору клиентов, серии благодарностей после конференции — работает так же, но рассчитывается индивидуально. Сообщите нам количество адресов, их расположение по стране и дату, к которой цветы должны прибыть, и мы предложим варианты и цену. Регулярные композиции для приёмной или переговорной — на странице цветы для бизнеса, корпоративные заказы оформляются со счётом с НДС.
Упаковка и то, что происходит с цветами в дороге
Букет, который отправляется в путь, собирают иначе, чем тот, что вручают лично. Стебли обрезаются под длину, подходящую для коробки, а не для вазы, головки цветков фиксируются так, чтобы не давить друг на друга, а источник воды путешествует вместе с цветами, а не добавляется в конце. Получатель распаковывает букет, подрезает стебли и ставит в воду — собирать ничего не нужно.
Наша гарантия свежести действует так же, как и в Лондоне: цветы остаются свежими не менее трёх дней с момента доставки при соблюдении прилагаемых рекомендаций по уходу. Если они завянут раньше, пришлите нам фото в течение этих трёх дней, и мы заменим букет. Это дополняет ваши права по закону. Инструкции по уходу вкладываются в коробку, а больше о них — на странице уход за цветами.
Рождество и другие даты, когда всё расписано заранее
Для адресов за пределами Лондона крайний срок для заказа к Рождеству — 18 декабря — заказы, оформленные позже, не гарантированно прибудут до праздника, потому что ограничением здесь выступает курьерская сеть, а не наша студия. В Лондоне мы доставляем вплоть до 24 декабря.
Та же логика применима к Дню святого Валентина, Дню матери и дням вокруг праздничных выходных: студия может сделать больше букетов, но дорога от этого короче не становится. На эти недели заказывайте на два-три дня раньше, чем вам кажется нужным.
Вопросы о доставке цветов по Великобритании
Сколько времени занимает доставка цветов по Великобритании?
Два-три рабочих дня до адресов на материковой части Англии, Уэльса и Шотландии. Букет собирают в день отправки, а не заранее, и вы получаете его фото до того, как он покинет студию. В самом Лондоне мы доставляем в день заказа, заказы принимаются до 22:00.
Вы доставляете цветы в Шотландию?
Да, по адресам на материковой части Шотландии, на тех же условиях два-три рабочих дня, что и по остальной стране. Введите почтовый индекс при оформлении заказа, и для этого адреса будут показаны доступные даты доставки.
Вы доставляете в Северную Ирландию и на шотландские острова?
Наша стандартная курьерская служба охватывает материковые Англию, Уэльс и Шотландию. Для адреса в Северной Ирландии, на шотландских островах или в отдалённых районах Хайленда введите почтовый индекс при оформлении заказа — доступные даты будут показаны именно для этого адреса — либо напишите нам перед заказом, и мы честно скажем, что возможно, а не будем гадать.
Можно ли получить доставку цветов на следующий день по Великобритании?
Наша стандартная курьерская служба работает по схеме два-три рабочих дня, поэтому мы, как правило, не обещаем доставку на следующий день. Если дата фиксированная и близкая, напишите нам в WhatsApp по номеру +44 7387 939120, указав индекс, до оформления заказа, и флорист честно скажет, реально ли это сделать. Мы лучше скажем «нет» заранее, чем пропустим нужный день.
Можете ли вы доставить цветы в день заказа за пределами Лондона?
Нет — доставка в день заказа доступна только в Лондоне. Это честный ответ, и в этом разница между студийным флористом, отправляющим собственную работу по стране, и сетью-посредником, передающей ваш заказ ближайшему к получателю магазину. Если цветы нужны сегодня по адресу за пределами Лондона, местный флорист послужит вам лучше, чем мы, и мы предпочитаем сказать об этом честно, а не принимать такой заказ.
Это тот же букет, что вы доставляете в Лондоне?
Те же флористы, те же цветы и та же студия — разница в формате. Мы выбираем композиции, которые хорошо переносят дорогу: плотные монобукеты, структурные композиции и цветы в коробке, а не широко раскрытые садовые розы и тяжёлые головки гортензий, которые мы оставляем для ручной доставки в Лондоне. В обоих случаях вы получаете фото готового букета до его отправки.
Сколько стоит доставка цветов по Великобритании?
Стоимость доставки и порог бесплатной доставки указаны при оформлении заказа и одинаковы как для адреса в Великобритании, так и в Лондоне. Цены на букеты указаны на страницах товаров; отдельной наценки за отправку за пределы Лондона нет.
Заказать доставку цветов по Великобритании
Посмотрите полную коллекцию цветов и оформите заказ онлайн, либо напишите нам в WhatsApp по номеру +44 7387 939120, если хотите просто описать повод и адрес получателя и довериться выбору флориста, который подберёт то, что лучше всего перенесёт дорогу. Наша студия находится по адресу Unit 3, The Willows, 80 Willow Walk, London SE1 5SY — телефон +44 7458 683130.